Contact

We willen u graag goed adviseren, maar lees a.u.b eerst onze advies pagina. Heeft u daarna nog vragen gebruik dan eerst onderstaande contactformulier. Wij reageren zeer snel op de mail en dit bespaart ons ook veel tijd doordat we direct informatie plus links van producten kunnen sturen. Uiteraard kan er daarna altijd nog telefonisch een en ander besproken worden, maar eerst bij voorkeur dus de mail met uitleg van aantal zaken 

• Leg globaal uit waar u het product voor wilt gebruiken
• Wat voor eigenschappen het product moet hebben, denk aan dataloggen, bepaalde norm, bepaald bereik, bepaalde meetwijze
• Indien van toepassing wat het budget is.

Heeft u een vraag? F.A.Q. staan alle meest gestelde vragen. Komt u er nog niet uit neem dan gerust contact met ons op voor vragen, opmerkingen of suggesties. Bij voorkeur per mail. U kunt ons ook telefonisch bereiken via 050 8200 807.

Helaas kan via telefoon niks gezegd worden over bestellingen. Dit moet altijd per mail. Vermeld altijd het ordernummer. Dit soort mails worden altijd met spoed behandeld en meestal al binnen een uur.

Technische vragen en vragen over mogelijke defecten doen we altijd per mail. Op deze manier ligt altijd alles vast, maar kunnen we ook zelf op onderzoek uit. Indien telefonisch contact alsnog nodig is dan zullen we u terug bellen. Garantie gevallen doen we altijd per mail ivm voor beide partijen dan alles ‘zwart op wit staat’. Vul het onderstaande contactformulier in en vermeld de volgende onderdelen

• Uw bestelnummer > Indien u deze niet meer weet in elk geval een naam/bedrijfsnaam/adres waar wij de bestelling aan kunnen herkennen. Als u niet bij ons besteld heeft verwijzen wij u door naar de partij waar u wel het product gekocht heeft.
• Wat het probleem is
• wanneer dit probleem zich voordoet, is dit altijd, sporadisch etc.

Voor retourneren zie de retourneren pagina.